Global User Test

ユーザーテスト

外国人カスタマー・現地ユーザーが自社の製品・サービスをどのように使うか、知りたくはありませんか?UXPRESSは貴社のご希望・ご予算に応じてグローバルユーザーテストをサポートします。テストプランニングから、被験者のリクルーティング、テストのモデレーション、レポート作成まで、ワンストップでご提供致します。また、国内・海外問わずユーザーテストに関するリサーチコンサルティングも行っております。

User Testing Session

アプローチ

  • UXPRESSのユーザーテストの特徴:

    – UXPRESSの被験者プログラムには現地一般消費者800人が登録しています。ご希望のターゲットユーザーに近い被験者を素早くご用意致します。

    – サンディエゴは人種の割合・世帯年収などが西海岸の平均に最も近く、一般的なユーザー調査を行うのに最適な場所です。(Why San Diego?)

    – 北カリフォルニと比べ20%以上少ない予算で調査可能です。(Why San Diego?)

    – 自社テスト・モニタリングルームを完備。直接の観察も可能です。

    – 日・英語でのミーティング・レポートが提供可能です。

    – 最短でテスト直後にログが、数時間後には記録映像が提供可能です。

    – ご希望の場合、夕方のセッションはPCやモバイル端末を使って、日本からの同時視聴も可能です。(被験者のスケジュール及び視聴環境による)

  • ユーザーテストのメリット:

    – 外国人ターゲットユーザーから自社製品について直接フィードバックが得られます。

    – 対象製品・サービスのUX/Usability上の問題点が抽出できます。

    – テストとサーベイ(アンケート)を組合わせることで、製品・サービスに対する満足度なども調査が可能です。

    – 記録した映像(特にハイライト動画)は社内・外のステークホルダーに現状を理解・把握してもらうために最も有効な手段です。

  • 成果物:

    – レポート

    – テストデータ

    – 記録映像(写真・動画)

    – 改善点などのご提案リスト

UXPRESSは圧倒的なスピード・クオリティ・フレキシビリティで貴社のグローバルビジネスをサポートします。

グローバルUX・ブランドローカライゼーションパートナーとして私たちの知識・経験・ノウハウをぜひご活用下さい。